Politika Privatnosti
Poslednje ažuriranje: mart 2026.
1. Uvod
Kompanija Thermiq (u daljem tekstu: "mi", "naš", "kompanija"), sa sedištem u Beogradu, posvećena je zaštiti privatnosti svih posetilaca našeg veb-sajta thermiq.rs. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su Vaša prava u vezi sa Vašim ličnim podacima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sledeće kategorije podataka:
- Podaci za kontakt: ime i prezime, email adresa, broj telefona — kada popunite kontakt formu ili pošaljete upit.
- Podaci o narudžbini: adresa za dostavu, informacije o plaćanju — prilikom poručivanja proizvoda.
- Podaci o korišćenju: IP adresa, tip pretraživača, stranice koje posećujete — automatski se prikupljaju prilikom posete sajtu.
- Podaci o nalogu: email adresa i lozinka — ako kreirate korisnički nalog.
3. Kako koristimo podatke
Vaše podatke koristimo za sledeće svrhe:
- Obrada i isporuka narudžbina
- Odgovaranje na Vaše upite i zahteve
- Zakazivanje usluga ugradnje i servisa
- Poboljšanje korisničkog iskustva na sajtu
- Slanje obaveštenja o promocijama i novostima (uz Vašu saglasnost)
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
4. Kolačići
Naš veb-sajt koristi kolačiće (cookies) za pravilno funkcionisanje i poboljšanje korisničkog iskustva. Koristimo sledeće vrste kolačića:
- Neophodni kolačići: potrebni za osnovno funkcionisanje sajta (sesija, korpa).
- Analitički kolačići: pomažu nam da razumemo kako koristite sajt i da ga poboljšamo.
- Funkcionalni kolačići: čuvaju Vaše preference i podešavanja.
Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja Vašeg pretraživača. Napominjemo da onemogućavanje nekih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.
5. Prava korisnika
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:
- Pravo na pristup: možete zatražiti informaciju o tome koje podatke obrađujemo.
- Pravo na ispravku: možete zatražiti ispravku netačnih podataka.
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje Vaših podataka, osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja.
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama.
- Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu podataka.
- Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti prenos Vaših podataka u strukturisanom formatu.
6. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka, možete nas kontaktirati: